Cosa succede se ho bisogno dell’originale di una scansione?

Se il pulsante non viene visualizzato per un documento, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:

Il documento è stato inoltrato automaticamente dal centro di scansione al tuo indirizzo di residenza.

Il termine di ordinazione di 30 giorni dal ricevimento dell'originale è già scaduto.
Alcune spedizioni, come documenti importanti o pacchi, vengono inoltrate automaticamente di default senza che sia necessario effettuare un ordine.

Nota sulle esecuzioni:
Un'esecuzione viene sempre consegnata personalmente all'indirizzo di residenza e non ha alcun riferimento a PEAX. Tali documenti non possono quindi essere ordinati in formato digitale tramite il portale.

Nella cronologia dei documenti, per le spedizioni inoltrate automaticamente viene visualizzata la nota:

«Il documento originale è stato inoltrato automaticamente al tuo indirizzo».
La consegna avviene di norma tramite posta A entro 1-2 giorni lavorativi dalla registrazione digitale.

Allo scadere del periodo di conservazione di 30 giorni, i documenti fisici vengono distrutti in modo adeguato e non possono più essere ordinati come originali.