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Comment refuser un document ?
Il arrive parfois qu'un document vous soit attribué par erreur. Dans ce cas, vous pouvez simplement le rejeter afin que le distributeur de courrier ou la personne responsable puisse corriger l'attribution.
Voici comment cela fonctionne :
Ouvrez le document concerné et sélectionnez l'action « Rejeter ».
Vous pouvez éventuellement indiquer la raison du rejet.
Le document rejeté s'affiche à nouveau dans la zone Distribution du courrier avec son statut et un message, afin que le distributeur du courrier puisse vérifier et ajuster l'attribution.
Cette fonction permet de s'assurer que les documents sont toujours attribués aux bonnes personnes et que la distribution du courrier reste claire.