Premiers pas

Conditions préalables

• Quelle est la condition nécessaire pour utiliser PEAX ?
• Comment procéder pour accroître mon ID-Level ?

Inscription

• Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?
• Pourquoi j'ai besoin l'ID login ?
• Pourquoi ne reçois-je pas le code SMS immédiatement après l'avoir saisi ?
• Comment puis-je transférer mon compte (Google) Authenticator ?

ID level expliqué

• Pourquoi trouve-t-on différents ID-Levels ? En quoi se différencient-ils ?

Aktivierungscode

• Pourquoi mon code d'activation ne fonctionne-t-il pas ?
• Je n'ai pas reçu mon code d’activation.

Abonnements et tarifs

• Quanto costa PEAX?
• Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
• Comment puis-je adapter mon abonnement ?
• Puis-je utiliser un abonnement Plus ou supérieur sans la distribution du courrier ?
• Comment les services supplémentaires me seront-ils facturés ?
• Comment désactiver l'abo ?
• Comment enregistrer ma carte de crédit dans le portail PEAX ?

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