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Perché la mia fattura non è stata letta completamente?
Nella maggior parte dei casi, le fatture vengono riconosciute automaticamente e le informazioni rilevanti vengono estratte (capturing). Tuttavia, può capitare che manchino alcuni dati o che una fattura non venga riconosciuta completamente.
Ciò dipende spesso dal formato o dalla struttura del documento. Layout non standardizzati, strutture insolite o contenuti poco leggibili possono impedire il corretto funzionamento della funzione di Capturing.
Cosa puoi fare in questo caso?
Per poter esaminare il caso, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
Esaminiamo ogni caso segnalato individualmente. A seconda del documento, tuttavia, può capitare che determinati contenuti non possano essere letti automaticamente, in particolare se il formato si discosta notevolmente dallo standard.
Cosa puoi fare in questo caso?
Per poter esaminare il caso, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
- ID del documento (lo trovi a destra nelle proprietà del documento)
- Descrizione delle informazioni che non sono state lette correttamente
- Screenshot delle proprietà del documento in PEAX
Esaminiamo ogni caso segnalato individualmente. A seconda del documento, tuttavia, può capitare che determinati contenuti non possano essere letti automaticamente, in particolare se il formato si discosta notevolmente dallo standard.