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L’ordine di reindirizzamento della posta fisica via PEAX viene eseguito dalla Posta Svizzera per mezzo di una distribuzione meccanica.
La distribuzione meccanica riesce solo se è possibile attribuire un ordine di reindirizzamento attivo al destinatario indicato sulle spedizioni.
L’attribuzione a sua volta è possibile solo se il destinatario può essere identificato dalla lettura meccanica con una probabilità sufficientemente alta.
Ciò significa che i dati del destinatario sulle lettere devono essere uniformi e identici a quelli che hai registrato nel tuo profilo PEAX.
Nota: Le lettere con indirizzi scritti a mano o nomi diversi (es. aggiunta di nomi o cognomi) non sempre vengono riconosciute dalla macchina di smistamento e pertanto vengono recapitate in forma cartacea.
Per i secondi o doppi nomi si consiglia la seguente procedura:
1. Chiedere alla Posta di aggiungere l'intero nome (secondo nome, doppio nome) al proprio conto postale. Potete farlo direttamente online nel vostro login alla Posta o chiamando la Posta.
2. Inserite il vostro nome completo (compreso il secondo nome e/o il doppio nome) sul PEAX. Per un successivo cambio di nome, potete contattare support@peax.ch.
3. attivate l'inoltro della posta per il vostro nome completo e l'indirizzo corretto. Con queste misure, qualsiasi combinazione di nomi dovrebbe essere reindirizzata in modo affidabile.
Viene reindirizzata solo la posta correttamente intestata al nome dell’utente o all’azienda. Vedi esempi:
Steve Creativo
Pilatusstrasse 28
6005 Lucerna
Verrà reindirizzato 
S. Creativo
Pilatusstrasse 28
6005 Lucerna
Verrà reindirizzato
Singore e signora
Anna Innovative
Steve Creativo
Pilatusstrasse 28
6003 Lucerna
Non viene reindirizzato 
Steve Creativo et Anna Innovative
Pilatusstrasse 28
6005 Lucerna
Non viene reindirizzato
Famille Creativo
Pilatusstrasse 28
6005 Lucerna