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Wie muss die Post adressiert sein, damit sie umgeleitet wird?

Der Umleitungsauftrag der physischen Post via PEAX wird bei der Schweizerische Post über eine maschinelle Verteilung umgesetzt. Die maschinelle Verteilung ist nur dann erfolgreich, wenn der Empfänger (die Adresse) auf den Sendungen einer aktiven Postumleitung zugewiesen werden kann.

Die Zuweisung kann nur dann stattfinden, wenn der Empfänger mit ausreichender Wahrscheinlichkeit durch das maschinelle Einlesen identifiziert werden kann.

Das bedeutet, dass die Empfängerdaten auf deinen physischen Briefsendungen einheitlich und identisch zu jenen sein müssen, die du in deinem PEAX Profil hinterlegt hast.

Hinweis: Handschriftlich adressierte Briefe oder Briefe mit abweichenden Namen (z. B. erweiterte Vor- und Nachnamen) werden von der Verteilmaschine nicht immer erkannt und deshalb physisch zugestellt.

Bei Zweit- oder Doppelnamen empfehlen wir:

  1. Lasse bei der Post deinen gesamten Namen (Zweitname, Doppelname) in deinen Post-Account aufnehmen. Das kannst du online, telefonisch oder an jedem Postschalter erledigen.
  2. Erfasse deinen kompletten Namen (inkl. Zweit- und/oder Doppelname) im PEAX Profil. Für eine nachträgliche Namensänderung kannst du dich an support@peax.ch wenden.
  3. Aktiviere die Postumleitung für deinen vollständigen Namen und die korrekte Adresse. Mit diesen Massnahmen sollten alle Namenskombinationen umgeleitet werden.

Wichtig: Es liegt in der Verantwortung des Users, alle Absender über die korrekte Adressierung zu informieren und sicherzustellen, dass diese mit den Angaben im PEAX Profil übereinstimmen. Nur so kann gewährleistet werden, dass die Post zuverlässig umgeleitet wird.

Beispiele:

✅ Wird umgeleitet 

Steve Kreativ
Pilatusstrasse 28
6005 Luzern

S. Kreativ
Pilatusstrasse 28
6005 Luzern

❌ Wird nicht umgeleitet 

Steve Kreativ und Anna Innovative
Pilatusstrasse 28
6005 Luzern

Familie Kreativ
Pilatusstrasse 28
6005 Luzern