Wieso kommt mein SMS Code nicht an?
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen beim Empfang von SMS-Codes kommen, die meist auf Netzprobleme beim Mobilfunkanbieter zurückzuführen sind.
Die SMS wird grundsätzlich unmittelbar nach dem Login-Versuch verschickt. Als Alternative empfehlen wir die Nutzung einer Authenticator App, die kostenlos im Apple Store oder Google Play Store verfügbar ist und jederzeit Zugangscodes generiert.
Besonders bei längeren Auslandsaufenthalten ist die Authenticator App eine verlässliche Lösung. Solltest du keinen SMS-Code erhalten, wende dich bitte an support@peax.ch.