Wieso empfange ich den SMS Code nicht unmittelbar nach der Eingabe?

Es kann vereinzelt zu Verzögerungen bei der Übermittlung der SMS Codes kommen. Grund dafür sind Netzprobleme beim Mobilfunkanbieter. Grundsätzlich werden die SMS umgehend nach dem Login versendet. Alternativ dazu kannst du die Authenticator App aus dem Apple Store oder dem Google Store gratis herunterladen und damit einen Zugangscode erzeugen.

Bei längeren Aufenthalten ausserhalb der Schweiz empfehlen wir grundsätzlich, mit der Authenticator App zu arbeiten. Wir empfehlen die Google-Authenticator App. 

Solltest du den SMS Code nicht erhalten, dann melden dich unter support@peax.ch.