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Perché non ricevo il codice via SMS?
In rari casi possono verificarsi ritardi nella ricezione dei codici via SMS, solitamente dovuti a problemi di rete da parte dell’operatore di telefonia mobile. Il codice via SMS non funziona al di fuori della Svizzera.
L’SMS viene inviato immediatamente dopo il tentativo di accesso. In alternativa, consigliamo di utilizzare un’app di autenticazione, disponibile gratuitamente su Apple Store o Google Play Store, che genera codici di accesso in qualsiasi momento.
L’app di autenticazione rappresenta una soluzione affidabile, soprattutto in caso di soggiorni prolungati all’estero.