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Que signifie la séparation automatique des documents ?

La séparation automatique des documents est activée par défaut et garantit que les différents documents contenus dans une enveloppe sont livrés séparément dans ta boîte aux lettres numérique.

Exemple : si une lettre d'accompagnement et trois factures se trouvent dans une enveloppe, quatre documents au total s'affichent : la lettre d'accompagnement et les trois factures, chacune comme un envoi individuel. Chacun de ces documents séparés compte comme un envoi distinct.

Avantages de la séparation automatique des documents

Vous ne manquez aucun document ni aucune facture.

Les factures, en particulier, peuvent être traitées, classées ou transmises individuellement.

Présentation claire dans le portail PEAX, même en cas de plusieurs documents par enveloppe.

Remarques importantes

La séparation s'effectue selon un ensemble de règles internes, mais il n'existe aucune garantie d'une séparation parfaite dans chaque cas particulier.

Si vous ne souhaitez pas de séparation automatique, vous pouvez la désactiver dans les paramètres. Dans ce cas, un seul document sera livré par enveloppe, quel que soit le nombre de pièces justificatives individuelles qu'elle contient.

Vous avez également la possibilité de séparer manuellement les documents dans l'éditeur PDF si vous avez besoin d'une séparation individuelle.