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Wie aktiviere ich die Postumleitung?

Hier findest du alle Informationen, die du benötigst, um die Postumleitung in deinem PEAX Account erfolgreich zu aktivieren. Wir erklären, wie die Adresse verifiziert wird, worauf du achten musst und was zu tun ist, falls die Umleitung nicht sofort funktioniert.

Die Postumleitung kannst du direkt im PEAX Portal aktivieren:

- Gehe zu Profil > Postumleitung und aktiviere deine Umleitung.

- Deine Adresse wird automatisch mit der Schweizerische Post verifiziert.

- Stelle sicher, dass die korrekte Adresse erfasst ist, damit die Postumleitung reibungslos funktioniert.

Wie wird meine Adresse verifiziert?

Die Post überprüft die Angaben und ergänzt fehlende Informationen automatisch. Dabei wird unter anderem die Adresse in Echtzeit geprüft und Tippfehler automatisch korrigiert

Fehler bei der Verifizierung

Wenn die eingegebene Adresse nicht verifiziert werden kann, überprüfe bitte:

✅ Du bist bereits an die neue Adresse umgezogen

✅ Die Adresse ist bei der Post gemeldet

✅ Der Hausbriefkasten ist korrekt beschriftet

Sollte die Postumleitung trotz korrekter Angaben nicht aktiviert werden können, kann das unterschiedliche Gründe haben. In diesem Fall wende dich bitte an support@peax.ch - wir helfen dir gerne weiter.

Wichtig: Beachte, dass die Postumleitung nur für jene Person aktiviert werden kann, auf die der PEAX Account lautet. Weitere Personen im Haushalt können nicht eingeschlossen werden und benötigen einen eigenen Account.