Was muss ich machen, wenn ich bereits eine Postumleitung bei der Post habe?
Wenn du bereits eine Postumleitung direkt bei der Schweizerischen Post aktiviert hast, musst du einige Schritte beachten, damit die Post zuverlässig über PEAX weitergeleitet wird.
Du kannst die Postumleitung im PEAX Portal aktivieren. Bitte beachte jedoch, dass die Schweizerische Post bestehende Umleitungen nicht automatisch übernimmt. Um sicherzustellen, dass die PEAX Postumleitung korrekt funktioniert, musst du bestehende Umleitungen direkt bei der Post deaktivieren.
Postumleitung im PEAX Portal aktivieren:
Gehe zu Profil > Postumleitung und aktiviere die Umleitung. PEAX übernimmt danach die Aktivierung der Postumleitung und deaktiviert deine bisherige Umleitung bei der Post automatisch.
Weitere Personen im Haushalt:
Wenn bisher andere Personen in deiner Postumleitung eingeschlossen waren, muss diese für diese Personen deaktiviert werden. Jede weitere Person benötigt einen eigenen PEAX Account.
Richtige Adressangaben:
Stelle sicher, dass die Adresse korrekt im PEAX Account hinterlegt ist, damit die Umleitung reibungslos funktioniert.
Postumleitung ist personengebunden:
Die Umleitung kann nur für die Person (gilt für Privat Account) aktiviert werden, auf die der PEAX Account lautet.