Que dois-je faire si j'ai déjà une réexpédition postale auprès de la Poste ?

Tu peux activer le transfert de courrier dans le portail PEAX. Veuillez toutefois noter que la Poste Suisse ne reprend pas automatiquement les transferts existants. Pour t'assurer que le transfert de courrier PEAX fonctionne correctement, tu dois désactiver les transferts existants directement auprès de la Poste.

Activer le transfert de courrier dans le portail PEAX:
Va dans Profil > Transfert de courrier et active le transfert. PEAX se chargera ensuite d'activer le transfert de courrier et désactivera automatiquement ton ancien transfert auprès de la Poste.

Autres personnes dans le foyer:
Si d'autres personnes étaient incluses dans ton transfert de courrier, celui-ci doit être désactivé pour ces personnes. Chaque personne supplémentaire a besoin de son propre compte PEAX.

Coordonnées correctes:
Assurez-vous que l'adresse enregistrée dans le compte PEAX est correcte afin que le transfert fonctionne correctement.

Le transfert de courrier est personnel:
Le transfert ne peut être activé que pour la personne (valable pour les comptes privés) au nom de laquelle le compte PEAX est enregistré.