Häufig gestellte Fragen

Hier werden die meistgestellten Fragen beantwortet.

• Ich ziehe um und ändere meine Wohnadresse. Was passiert bei PEAX?
• Kann ich mich vom Benachrichtigungsemail abmelden?
• Wo kann ich meinen Namen ändern?
• Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
• Wieso empfange ich den SMS Code nicht unmittelbar nach der Eingabe?
• Wann werden meine Dokumente eingescannt? Wann sind sie auf PEAX verfügbar?
• Warum funktioniert mein Aktivierungscode nicht?
• Wie kann ich mein (Google) Authenticator Konto übertragen?
• Wie kann ich meine Login E-Mail-Adresse ändern?
• Wird vertrauliche / persönliche Post geöffnet?
• Was passiert mit nicht-scanbaren Elementen (EC-Karten, Kreditkarten, Abstimmungsmaterial etc.), wenn ich die PEAX Postumleitung aktiviert habe?
• Was passiert mit Magazinen und Zeitschriften?
• Wo sehe ich meine aktuellen bezogenen Leistungen?
• Trifft meine Post ohne Zeitverzögerung ein?
• Was passiert wenn ich Dienstleistungen bei der Post aktiviere/aktiviert habe?
• Ich ziehe um und möchte die Post weiterhin digital erhalten. Wie muss ich vorgehen?